الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية
زيارة أو إستخدام الموقع الإلكتروني أو أيّة خصائص أخرى إلكترونية تابعة لهايبر رنق.
تسجيل و إنشاء حساب على الموقع الإلكتروني.
المشاركة في العروض، و استطلاعات الرّأي.
التفاعل مع هايبر رنق عبر وسائل أخرى، مثل إجراء مكالمات معنا او ارسال ايميل اكتروني.
نستخدم سجلّات التتبع “كوكيز” للتّعرف على مستخدمي الموقع الإلكتروني عند استعمالهم أو إعادة زيارتهم للموقع الإلكتروني مرّة أخرى. تساعدنا هذه الخاصّية على توفّير تجربة تسوّق مستمرة و شخّصية لفائدة المستخدمين طبقًا لتجاربهم السّابقة. سِجّل التّتبع هو عبارة عن ملف نصّي صغير يتمّ حفظه عن طريق الرّسائل الإلكترونية أو المواقع على القرص الصّلب لحاسوب المستخدم، والذي يشمل الصفحات التي زارها المستخدم، عنوانه الإلكتروني و نوع المتصفح الذي يستعمله. تساعد هذه الخاصّية على تعديل و ضبط تجربة التّسوق الخاصّة بالمستخدم و توفير رسائل تسويقية ملائمةٌ لاختياراته. و لسعينا الحثيث على توفير تجارب تسوّق ممتعة لزبائننا، نحن نستخدم هذه المعلومات لتقاريرنا و تحاليلنا الدّاخلية، ككيفية تصفح المستخدمين للموقع، مقاييس أداء المجهودات التّسويقية التي يبذلها القائمون على الموقع، و مدى استجابة المستخدمين لها.
لدى هايبر رنق منفذ آلي يُمكنها من استقبال و جمع معلومات و بيانات غير مُعرّفة من خلال عمليات تسجيل الدّخول عبر موزّع ويب قياسي، و الذي نحصل عليه بفضل سجّلات التّتبع التي تُرسل لمتصفحات مستخدمي الموقع الإلكتروني من موزع الويب لسجّلات التّتبع المخزّنة على القرص الصّلب لحواسيب مستخدمي موقعنا الإلكتروني، و التي تشمل دون حصر:
بيانات تعريف الحاسوب.
عنوان بروتكول الأنترنت الخاصّ بحاسوب كلّ مستخدم.
موزع النّطاق الذي زار المستخدم موقعنا الإلكتروني من خلاله.
نوع حاسوب المستخدم.
نوع متصفح الويب الخاصّ بالمستخدم.
تجمع هايبر رنق البيانات و المعلومات الشّخصية التّعريفية التي يزوّدنا بها مستخدمو موقعنا الالكتروني طواعيةً عند تصفحهم لموقعنا الإلكتروني، و التي تشمل:
الاسم و اللقب.
عنوان البريد الإلكتروني.
معلومات و تفاصيل الاتّصال بهم، كرقم الهاتف مثلًا.
الرّمز البريدي.
الملّفات الديموغرافية (كالعمر، الجنس، الوظيفة، المستوى الدّراسي و العنوان).
التفضيلات و الاهتمامات الشّخصية.
آراءهم حول الخدمات، المنتجات، و خصائص الموقع الإلكتروني.
الصّفحات التي زارها/دخل إليها المستخدمون.
الرّوابط الذي قام المستخدمون بالنّقر عليها.
عدد مرّات دخول المستخدمين للصفحة.
العناصر التي شاهدها المستخدمون، ثمّ قاموا بإضافتها لقائمة التسّوق الخاصّة بهم أو قاموا بتحديدها بُغية الإقتناء.
قد تستخدم هايبر رنق المعلومات و البيانات التي تجمعها من خلال موقعها الإلكتروني في:
إدارة و تحسين أداء الموقع الإلكتروني.
تشخيص الخدمات لفائدة المستخدمين.
إدارة و تشغيل حسابات المستخدمين.
إعلام المستخدمين و إنبائهم بآخر التغّيرات والخدمات التي طرأت على الموقع الإلكتروني.
استيعاب سلوك المستخدمين أثناء تسوقهم وذلك بغرض تطوير و تحسين المنتجات و الخدمات.
إدارة و تسيير العروض و استطلاعات الرّأي.
هايبر رنق سوف تجمع المعلومات و البيانات الشخصية التعريفية المتعلقة بالمستخدمين بناءً على عمليات التّسجيل، الزّيارات التّفقدية، استطلاعات الرأي، أو أيّ مزيج من هذه الأنشطة التي يقوم بها المستخدمون طواعية.
هايبر رنق قد تُرسل إلى المستخدمين آخر التحديثات بخصوص عمليات التّسجيل و وضعية الطّلبات، بالإضافة إلى رسائل إلكترونية متعلقة بالمنتجات الجديدة، العروض الخاصّة و الخ.
هايبر رنق تُشارك عناوين البريد الإلكتروني مع عملائها و شركائها لغرض تأكيد الطلبيات، إرسال الإشعارات، و عرض الخدمات المتعلقة بنوعية خدماتنا التي نقدّمها.